Chi siamo e come contattarci

viontelarqosent è un servizio specializzato nell'analisi e selezione delle coperture assicurative più adatte alle esigenze dei nostri clienti. La nostra sede si trova in Via Monte Bardone, 7, 43123 Parma PR, Italia. Da anni aiutiamo famiglie e imprese a trovare le soluzioni assicurative più appropriate, sempre con un approccio trasparente e personalizzato.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci via email all'indirizzo info@viontelarqosent.com oppure telefonare al numero +390994520863. Risponderemo sempre entro 48 ore lavorative perché crediamo che la comunicazione chiara sia fondamentale per costruire fiducia.

Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti il miglior servizio di consulenza assicurativa possibile. Non siamo interessati a creare profili invasivi o a raccogliere informazioni superflue - ci concentriamo su ciò che serve davvero per comprendere le tue esigenze.

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono per poterti contattare e programmare consulenze
• Informazioni assicurative: dettagli sulle tue attuali coperture e necessità specifiche per analizzare le migliori opzioni
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato per migliorare l'esperienza del sito web
• Preferenze di comunicazione: come e quando preferisci essere contattato per rispettare le tue abitudini

Utilizziamo questi dati esclusivamente per fornirti consulenze personalizzate, inviarti preventivi su richiesta e mantenerti informato sui servizi che potrebbero interessarti. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti e non li utilizziamo per scopi diversi da quelli dichiarati.

Come proteggiamo i tuoi dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni che ci affidi, considerando la natura sensibile del settore assicurativo e l'importanza della riservatezza.

I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL per tutte le comunicazioni online, i dati vengono archiviati su server sicuri con accesso limitato solo al personale autorizzato, e manteniamo backup regolari per prevenire perdite accidentali. Inoltre, tutto il nostro team è formato sulle best practice della privacy e firma accordi di riservatezza specifici.

I tuoi diritti sui dati personali

Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali, e noi vogliamo che tu sappia esattamente come esercitarli. Non si tratta solo di obblighi legali - crediamo sinceramente che tu debba avere il pieno controllo delle informazioni che ci hai affidato.

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari
• Diritto di portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato leggibile per trasferirli altrove
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, basta inviarci una richiesta via email. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dalla legge, ma spesso riusciamo a gestire le richieste molto più velocemente. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai sempre il diritto di rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Condivisione dati con terze parti

Siamo molto selettivi riguardo a quando e con chi condividiamo i tuoi dati. La maggior parte del tempo, i tuoi dati rimangono esclusivamente nei nostri sistemi. Tuttavia, ci sono alcune situazioni in cui potremmo dover condividere informazioni limitate con partner fidati.

Condividiamo i tuoi dati solo con compagnie assicurative quando richiedi specificamente un preventivo, con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a mantenere sicuro il nostro sito web, e occasionalmente con consulenti legali o contabili per questioni amministrative. Tutti questi partner sono vincolati da accordi di riservatezza rigorosi.

Non vendiamo mai i tuoi dati a broker di informazioni, non li condividiamo con società di marketing di terze parti, e non li utilizziamo per creare profili pubblicitari. Se una compagnia assicurativa vuole contattarti direttamente dopo aver ricevuto la tua richiesta di preventivo, te lo comunicheremo sempre in anticipo.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. La durata dipende dal tipo di informazione e dallo scopo per cui l'abbiamo raccolta, sempre nel rispetto delle normative del settore assicurativo e delle leggi italiane.

I dati di contatto e le informazioni sulle tue preferenze assicurative vengono conservati per 7 anni dalla fine del rapporto commerciale, come richiesto dalla normativa del settore. I dati tecnici del sito web vengono eliminati dopo 2 anni, mentre le comunicazioni email vengono archiviate per 5 anni per questioni di trasparenza e per poter rispondere a eventuali controversie.

Puoi sempre richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati se non sono più necessari per i servizi che utilizzi. Ti invieremo una conferma scritta quando i dati saranno stati completamente rimossi dai nostri sistemi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza e per capire come possiamo servire meglio i nostri visitatori. Siamo trasparenti su quali cookie utilizziamo e ti diamo sempre la possibilità di scegliere.

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, cookie analitici per comprendere come viene utilizzato il sito (sempre in forma anonima), e occasionalmente cookie di preferenza per ricordare le tue impostazioni. Non utilizziamo cookie di profilazione invasivi o cookie di terze parti per pubblicità.

Trasferimenti internazionali di dati

Cerchiamo di mantenere tutti i tuoi dati all'interno dell'Unione Europea per garantire il massimo livello di protezione. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnici potrebbero avere server in paesi terzi con adeguate garanzie di sicurezza.

Quando è necessario trasferire dati fuori dall'UE, utilizziamo sempre le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o ci affidiamo a fornitori certificati con meccanismi di protezione equivalenti al GDPR. Ti informeremo sempre se i tuoi dati specifici devono essere trasferiti internazionalmente per un servizio particolare.

Modifiche a questa informativa

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta a gennaio 2025. Man mano che il nostro business evolve e cambiano le normative, potremmo dover aggiornare questa policy per riflettere nuove pratiche o requisiti legali.

Ti notificheremo sempre via email se apportiamo modifiche significative che potrebbero influenzare i tuoi diritti o il modo in cui trattiamo i tuoi dati. Per cambiamenti minori, come aggiornamenti ai contatti o chiarimenti al linguaggio, aggiorneremo semplicemente la data di revisione in cima al documento.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. Crediamo che la trasparenza sia fondamentale per una relazione di fiducia duratura.